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FAQ

Réponses aux questions fréquemment posées

Combien coûte l'inscription sur theYou ?

L'inscription sur la plateforme theYou est gratuit.

Comment créer un compte personnel pour moi-même ou pour mon salon de beauté ?

Suivez le lien d'inscription et remplissez correctement toutes les informations requises dans votre compte personnel.

Comment le theYou peut-il affecter mon activité ?

theYou est un véritable raccourci vers de nouveaux clients et le développement de votre activité. Les utilisateurs pourront vous trouver grâce à votre portfolio des travaux et s'inscrire immédiatement à vous.

Comment puis-je améliorer ma visibilité ou celle de mon salon avec theYou ?

Restez actif sur votre compte : fournissez correctement toutes les informations nécessaires sur vous-même et ajoutez plus de photos de vos travaux créatifs. Les utilisateurs sont plus enclins à les consulter, à les enregistrer et à les liker ce qui entraîne une augmentation de l'activité de votre profil et attire de nouveaux clients.

Quelles informations les clients peuvent-ils voir à mon égard ?

Dans votre profil, vous pouvez remplir les informations les plus importantes à propos de vous :
- une photo de vous-même ou votre salon ;
- une histoire sur vous-même ou votre salon ;
- une liste de prestations ;
- une liste de prix ;
- des photos de vos travaux ;
- une liste des spécialistes de beauté avec des photos (pour les salons) ;
- une place de résidence ;
- des heures de travaux ;
- des contacts à communiquer ;
- des réseaux sociaux.

Toutes vos données notées dans votre compte personnel sont visibles pour les utilisateurs. Votre localisation géographique est indiquée sur la carte.

Puis-je faire des annonces sur theYou ?

Cette fonctionnalité n'existe pas pour le moment, mais notre équipe y travaille. Dès que cette fonction sera disponible, nous vous en informerons par courrier.

Comment puis-je contrôler les notifications que je reçois des clients et de leur activité sur mon profil ?

Les informations relatives aux inscriptions de vos clients seront envoyées à votre e-mail adresse que vous avez indiquée dans votre compte personnel. Vous recevrez également toutes les notifications sur les activités des utilisateurs : likes, messages personnels, enregistres et commentaires.

Que dois-je faire si ma ville est absente sur votre carte ?

Veuillez contacter notre assistance technique, et nous ajouterons avec plaisir votre ville.

Comment puis-je faire entrer mes travaux dans le top de theYou ?

Pour que vos travaux soient au top, il est nécessaire de :

  1. remplir en détails toutes les informations dans votre compte personnel ;
  2. publier des photos de vos travaux ;
  3. rester actif sur le site et mettre en contact avec vos clients
    (likes, publications, commentaires).

    Les profils plus actifs sont mis à jour plus souvent et sont présents dans le top de theYou.

Avez-vous encore des questions ?

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